Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier, conformément à la loi française (article L221-18 du Code de la consommation).

Conditions de retour
- Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- Contactez-nous à phairfrancecontact@gmail.com avant de nous renvoyer votre colis, en précisant votre numéro de commande.
- Les frais de retour restent à votre charge.

Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, vous serez intégralement remboursé(e) (produit + frais de livraison initiaux) sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produit défectueux ou non conforme
Si votre produit arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous sous 48h à phairfrancecontact@gmail.com avec photos à l'appui : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement, frais de retour inclus, conformément à la garantie légale de conformité (2 ans).

Contact
Pour toute question sur un retour : phairfrancecontact@gmail.com